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Wichtige Info für alle Dokuneo-Admins:

Mit dem Release der Version 12.1 stellen wir Dokuneo zum 01.04.2022 von einem 32 Bit-System auf ein 64 Bit-System um. Anwender, die danach noch auf einem 32 Bit-System arbeiten, können Dokuneo dann nicht mehr starten!

Um zu verhindern, dass es zu unnötigen Ausfällen und Leerlaufzeiten kommt, stellen Sie als Admin einer Dokuneo On-Premise-Installation bis zum 31.03.2022 bitte folgendes sicher:

  • sowohl auf dem Server als auch auf den PCs/Laptops der Anwender muss jeweils das Microsoft .NET Framework 4.8 installiert sein
  • sowohl auf dem Server als auch auf den PCs/Laptops der Anwender muss jeweils ein 64 Bit-Windows-Betriebssystem verwendet werden

Als Admin/Nutzer der Dokuneo-Cloud stellen Sie bis zum 31.03.2022 bitte folgendes sicher:

  • auf jedem betreffenden PC/Laptop der Anwender muss jeweils das Microsoft .NET Framework 4.8 installiert sein
  • auf jedem betreffenden PC/Laptop der Anwender muss ein 64 Bit-Windows-Betriebssystem verwendet werden

Darüber hinaus ist zu beachten, dass beim „Direkten Scannen“ innerhalb des Dokuneo Scan-Moduls für den angesprochenen Scanner ein 64 Bit-TWAIN-Treiber benötigt wird.

Sollte für Ihren Scanner kein 64 Bit-Treiber zur Verfügung stehen, empfehlen wir die Funktion „Direktes Scannen“ bis auf weiteres zu umgehen. In diesem Fall scannen Sie außerhalb von Dokuneo in einen Scanstapel und übergeben diesen Stapel zur anschließenden Bearbeitung an das Dokuneo Scan-Modul.

Haben Sie zu diesem Themenkomplex Fragen? Ist die durchgängige Umstellung Ihrer IT-Landschaft auf ein 64 Bit-System bis zum Releasetermin am 31.03.2022 nicht möglich? Benötigen Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Scanstapeln? Dann setzen Sie sich bitte umgehend mit Ihrem zuständigen Dokuneo-Partner in Verbindung. Vielen Dank!